⚠️ 訪問・依頼前の確認推奨 紹介しているサービスは2026年9月時点で各公式サイトから確認できた情報です。料金・対応言語・サービス内容は変わりやすいため、依頼前にアプリや電話で最新情報を確認することをおすすめします。
ホーチミンで暮らしていて驚くことの一つが、家事代行・お手伝いさんを頼むハードルの低さだと思う。日本では住み込みのお手伝いさんはかなり特別な存在だが、ホーチミンではアプリで気軽に単発の掃除を頼んだり、月極めで定期的に来てもらったりする人が在住日本人にも多い。共働き世帯や小さい子どもがいる家庭では特に、掃除・洗濯・料理の一部を任せることで生活の負担がかなり軽くなる。
このガイドでは、ホーチミンで家事代行・お手伝いさんを頼む方法を3パターンに分けて整理する。衣類のクリーニングはクリーニング店・ドライクリーニングガイド、エアコンの清掃・修理はエアコン掃除・故障対応ガイドを参考にしてほしい。
依頼先3パターン
1. オンデマンド家事サービスアプリ（bTaskee）
bTaskee（ビータスキー）
bTaskee
アプリで家事スタッフをオンデマンド予約できるサービス。公式サイトによれば「Home Cleaning（オンデマンド清掃）」「Deep Cleaning（大掃除）」「Cleaning（Monthly、月極め清掃）」「Home Cooking（家事代行の料理）」に加え、高齢者・子どものケア（bCare）、洗濯、ソファ・カーテンなどの特殊清掃、家電メンテナンスまで幅広いメニューを展開している。サイトには英語表示（en-VN）の切り替えがあり、サポートメールも公開されている。TEL: 1900 636 736 / [email protected]
単発の掃除から住み込みに近い月極めメニューまで幅広くカバーしているのが特徴。エアコン清掃など家電メンテナンス系のメニューもあるため、エアコン掃除・故障対応ガイドと合わせて使うと生活インフラ全般をこのアプリで頼めることになる。具体的な料金・スタッフの英語対応レベルは予約画面や問い合わせで確認する必要がある（今回未確認）。
2. ベトナムの家事代行プラットフォーム（JupViec）
JupViec
JupViec.vn
ベトナム国内の家事代行プラットフォーム。「シンガポール基準の家事サービス」を掲げ、時間制清掃・定期清掃・大掃除、ソファ／カーテン／マットレス／カーペットのクリーニング、エアコン・家電の清掃、消毒・害虫駆除まで幅広く対応。予約・スタッフの評価確認ができる専用アプリがある。公式サイトはベトナム語のみで、英語対応の記載は確認できなかった。
bTaskeeと同じくアプリ経由で家事スタッフを手配できるが、公式サイト・アプリともにベトナム語のみという点が大きな違い。ベトナム語に不安がある場合は、ベトナム語が話せる同僚・友人に予約を代行してもらうか、翻訳アプリを併用するのが現実的だ。
3. コンドミニアム・サービスアパートの管理事務所経由
すでに管理事務所のセキュリティチェックを通っている清掃スタッフ・お手伝いさんを紹介してもらえる物件も多い。アプリ経由と違って身元がある程度保証されている安心感があり、同じ人に継続して頼みやすいのもメリットだ。賃貸物件の探し方ガイドやサービスアパートガイドも参考にしながら、入居時に管理事務所へ紹介制度の有無を確認しておくとスムーズだ。
家事代行を頼むときのベトナム語フレーズ
| 日本語 | ベトナム語 | 読み方のヒント |
|---|---|---|
| お手伝いさんの紹介はありますか？ | Có giới thiệu người giúp việc không? | コー ゾイ ティエウ グオイ ズップ ヴィエック ホン？ |
| 掃除をお願いします | Dọn dẹp nhà giúp tôi | ゾン ゼップ ニャー ズップ トイ |
| 料理もお願いできますか？ | Có thể nấu ăn giúp không? | コー テー ナウ アン ズップ ホン？ |
| 月極めでお願いしたいです | Tôi muốn thuê theo tháng | トイ ムオン トゥエ テオ タン |
| いくらですか？ | Bao nhiêu tiền? | バオ ニュー ティエン？ |
| 何時に来られますか？ | Mấy giờ đến được? | マイ ゾー デン ドゥオック？ |
| ありがとうございます | Cảm ơn bạn | カム オン バン |
南部（ホーチミン）の発音・言い回しを基準にしている。
頼む前に確認しておきたいこと
- 料金の見積もり … アプリ上の概算料金や電話での見積もりを、実際に依頼する前に必ず確認する
- 鍵の受け渡し方法 … 在宅せずに依頼する場合、鍵やスマートロックの扱いをどうするか事前に決めておく
- 貴重品の管理 … 初めて頼むスタッフの場合は、貴重品を目につかない場所にまとめておくなど基本的な対策をしておくと安心
- キャンセル・変更のルール … アプリのキャンセルポリシーは事前に確認しておく
今回確認できなかったこと
正直に書いておく。
- 具体的な時間単価・月額料金 … bTaskee・JupViecとも、公式サイト上に料金表は公開されておらず確認できなかった
- bTaskee・JupViecの英語対応レベル … bTaskeeはサイトの英語表示は確認できたが、現場スタッフの会話レベルの英語対応可否は未確認。JupViecは公式サイト自体がベトナム語のみだった
- 住み込み（フルタイム居住型）のお手伝いさんの紹介ルート … 今回調査した2社はいずれも通い・時間制のサービスが中心で、住み込み専門の紹介エージェンシーについては調査していない
- コンドミニアムごとの管理事務所紹介制度の有無 … 物件によって差があるため、一般論にとどめた
まとめ
- アプリで気軽に頼みたいなら bTaskee。単発清掃から月極めまでメニューが幅広く、サイトは英語表示にも対応
- ベトナム語に抵抗がなければ JupViec も選択肢。時間制・定期契約の清掃サービスをアプリで手配できる
- すでにセキュリティを通したスタッフに頼みたいなら管理事務所経由。入居時に紹介制度の有無を確認しておく
- 料金はいずれも公式サイトでは非公開のため、依頼前に必ず見積もりを確認する
関連ページ
- クリーニング店・ドライクリーニングガイド — 衣類のクリーニングはこちら
- エアコン掃除・故障対応ガイド — bTaskeeでの家電メンテナンス依頼
- 賃貸物件の探し方ガイド — 契約時に管理事務所の紹介制度も確認
- サービスアパートガイド — 清掃込みの住まい選び
- 引っ越しガイド — 入居前後の生活立ち上げ
- 便利アプリまとめ — bTaskeeなど生活サービス系アプリの情報
- ゴミ出しガイド — 日常の生活インフラ関連情報