⚠️ この記事について ホーチミンのスマホ決済完全ガイドで紹介した3大決済サービスのうち、MoMoとVNPayに絞って「実際に登録して使えるようになるまで」を手順ごとに深掘りします。アプリの画面表記・審査基準は更新されることがあるため、実際の操作画面と本記事の説明が多少ズレる場合があります。迷ったらアプリ内のヘルプ・チャットサポートで最新の案内を確認してください。
ホーチミンに来て最初の壁は「QRコードは見えるのに、自分のスマホにその決済アプリが入っていない」状態だと思う。MoMoやZaloPayのステッカーはどこの屋台にも貼ってあるのに、いざ登録しようとすると電話番号やら本人確認やらでつまずいて放置してしまう人は多い。
この記事では、スマホ決済比較ガイドで触れた3社のうち、特にMoMoとVNPayの2つに絞って、登録前の準備から実際の初回決済までを順番に追っていく。ZaloPayの詳しい使い方は便利アプリまとめも参照してほしい。
登録前に揃えておくもの
まず、始める前にこの3点を手元に用意しておくと迷わない。
- ベトナムの電話番号（SIM） — SMS認証はベトナム国内番号が必須。持っていない場合は先にSIMカードガイドでローカルSIMを入手する
- パスポート原本 — 本人確認（eKYC）の撮影に使う。コピーではなく原本を用意
- ベトナムの銀行口座（あると理想） — なくても最低限の登録・少額決済は可能だが、家賃送金や高額の支払いまで使うなら銀行口座開設ガイドを先に済ませておくと二度手間にならない
この3つが揃っていれば、MoMoの登録は現地到着から1〜2日あれば終わる。銀行口座の開設を待つ間は、コンビニチャージだけで先にアプリを動かし始めることもできる。
MoMoの登録手順（実際の画面の流れ）
ステップ1: アプリのダウンロードと電話番号登録
App StoreまたはGoogle Playで「MoMo」を検索してインストール。起動すると「Đăng ký」（新規登録）という緑のボタンが出てくるので、ベトナムで契約した電話番号を入力する。SMSでOTP（ワンタイムパスワード）が届くので、6桁の数字を入力すれば最初の関門は突破。
ステップ2: 本人確認（eKYC）
「Xác thực tài khoản」（アカウント認証）という画面に進む。ここでパスポートの表紙ページを撮影し、続けて自分の顔をスマホカメラで撮る（画面の指示通りに首を左右に振る動作を求められることが多い）。
つまずきやすいポイント
- 部屋が暗いと顔認証が通りにくい。窓際や照明の下で撮影する
- パスポートの文字が反射で読み取れないと再撮影を求められる。フラットな面に置いて真上から撮る
- 審査には数分〜数時間かかることがある。即座に否認されなくても慌てなくていい
審査が通ると「Đã xác thực」（認証済み）のバッジが表示され、送金上限額などの制限が解除される。
ステップ3: 銀行口座またはカードの連携
メニューの「Liên kết ngân hàng」（銀行連携）から、口座を持っている銀行を選ぶ。銀行口座開設ガイドで紹介したVietcombank、BIDV、Techcombankなど主要行はほぼ対応している。銀行を選んだあとは口座番号を入力し、その銀行に登録した電話番号にSMSで届くOTPで連携を確定する。
銀行口座をまだ持っていない場合は、コンビニ（Circle K、GS25など）のレジで「Nạp tiền MoMo」（MoMoチャージ）と伝えれば現金でウォレット残高にチャージできる。ただし連携より上限が低く、日常のQR決済程度の用途にとどめておくのが無難。
ステップ4: 初回チャージと利用開始
銀行連携が済んだら「Nạp tiền」（チャージ）から金額を指定してウォレットに資金を移す。これで屋台のQRコードもコンビニのレジもすぐに使える状態になる。
VNPayの使い方（銀行アプリ経由が基本ルート）
MoMoと違い、VNPay単体の個人向けアプリを新規にダウンロードして…という流れは一般的ではない。VNPayは銀行間の決済インフラとして普及しているため、実際の入り口は「銀行口座を開いて、その銀行アプリのQR支払い機能を使う」ことになる。
手順
- 銀行口座開設ガイドを参考に、VietinBank・BIDV・Vietcombankなど対応銀行で口座を開く
- 各銀行の公式アプリ（VCB Digibank、BIDV SmartBankingなど）をダウンロードし、口座と連携
- アプリ内の「Quét mã QR」（QRコードをスキャン）機能を開く
- 店頭のVietQR規格のQRコードを読み込むと、店名と金額が自動表示される（表示されない場合は自分で金額を入力）
- アプリ内認証（指紋・顔・PIN）で決済を確定
つまりVNPayを使い始めるハードルは「MoMoアプリの登録」ではなく「銀行口座＋銀行アプリのセットアップ」そのもの。すでに銀行口座を持っている人なら、実はアプリを1つ追加でインストールする必要すらなく、手持ちの銀行アプリで今日からVietQR払いができる可能性が高い。
MoMoとVNPay、どちらを先に登録すべき？
| 状況 | おすすめの順番 |
|---|---|
| 屋台・コンビニでの少額決済を早く始めたい | MoMoを先に登録（コンビニチャージだけでも動く） |
| すでに銀行口座を持っている | VNPay側（銀行アプリのQR機能を有効化）はほぼ手間なし |
| 家賃・給与などまとまった金額を扱う | 銀行連携済みのMoMo、または銀行アプリのVNPay払いのどちらでも可 |
| 銀行口座がまだない | 先にMoMoの電話番号登録だけ済ませ、口座開設と並行して進める |
結論としては「両方使えるようにしておく」のが一番ストレスがない。店によってMoMoしか対応していない、逆に銀行QR払いしか受け付けないというケースが実際にあるためだ。
登録が進まないときのトラブルシュート
- OTPのSMSが届かない: 電波状況が悪いか、番号の入力ミスが多い。数分待っても届かなければアプリ内の「SMS再送信」を試す
- 本人確認が何度もリジェクトされる: パスポートの有効期限が残り少ない場合に起きやすい。明るい環境での再撮影に加え、パスポートの残存有効期間も確認する
- 銀行連携でエラーが出る: 銀行側に登録している電話番号と、MoMo/VNPayに登録した電話番号が一致していないと失敗する。銀行アプリ側の登録番号を先に確認する
- アプリの言語がベトナム語のまま: 設定（Cài đặt）内に言語切り替え（Ngôn ngữ）があるアプリが多いが、ない場合はGoogle翻訳のカメラ機能で画面ごと翻訳しながら進めるのが現実的
登録・トラブル対応で使えるベトナム語フレーズ
| 日本語 | ベトナム語 | カタカナ読み |
|---|---|---|
| 登録できません | Tôi không đăng ký được | トイ コン ダンキー ドゥオック |
| 認証コードが届きません | Tôi không nhận được mã OTP | トイ コン ニャン ドゥオック マー オーティーピー |
| 口座と連携できません | Tôi không liên kết được tài khoản ngân hàng | トイ コン リエンケット ドゥオック タイコアン ンガンハン |
| 日本のパスポートです | Đây là hộ chiếu Nhật Bản | ダイ ラー ホーチェウ ニャッ バン |
| サポートに繋いでください | Cho tôi gặp bộ phận hỗ trợ | チョー トイ ガップ ボー ファン ホー チョー |
電話でのやり取りが不安な場合は、ホーチミンのスマホ決済完全ガイドのセキュリティ・紛失対応セクションもあわせて確認しておくと安心だ。
登録が終わったら
無事に登録できたら、ホーチミンのスマホ決済完全ガイドのQRコード実践編・セキュリティ設定の章に戻って、取引限度額や生体認証の設定を済ませておこう。屋台での支払い方、コンビニでの見せ方も含めて一通り解説している。
関連ページ
- ホーチミンのスマホ決済完全ガイド — MoMo・ZaloPay・VNPay全体の比較とQR決済の使い方
- ベトナム銀行口座開設ガイド — VNPay利用の前提となる口座開設の詳しい手順
- SIMカード購入ガイド — SMS認証に必要なベトナム電話番号の入手方法
- 便利アプリまとめ — ZaloPay・Grab・Zaloなど他の必須アプリ
- 両替ガイド — 現金チャージ・両替との使い分け
- ぼったくり・詐欺対策 — 偽QRコード・送金詐欺への注意
- ホーチミン赴任 最初の1週間 — 決済アプリを含む生活セットアップ全体像
※ 本記事のアプリ画面・登録フローは2026年7月時点の一般的な流れです。UIや必要書類はアップデートで変更されることがあるため、最新の手順はアプリ内の案内に従ってください。