GrabFoodとShopeeFoodの2強時代
ホーチミンのフードデリバリー市場はGrabFoodとShopeeFoodの2社で約90%のシェアを占めています。2023年にBaemin(韓国系)、2024年にGoFood(GoJek系)が撤退し、現在はこの2アプリさえ入れておけばほぼ困りません。
2025年にはベトナム人が食品デリバリーに約21億USDを支出するなど、市場は急成長中。AI活用による配達時間の最適化や、グループ注文機能など便利な新機能も続々と登場しています。
デリバリーで使えるベトナム語
| ベトナム語 | 読み方 | 意味 |
|---|---|---|
| Giao hàng | ザオハン | 配達 |
| Không cay | コンカイ | 辛くしないで |
| Thêm cơm | テムコム | ご飯を追加して |
| Để trước cửa | デーチュックスア | ドアの前に置いてください |
| Tôi đang ở tầng... | トイダンオータン... | ...階にいます |
GrabFood
特徴
- ホーチミンで市場シェア約50%
- 24時間注文可能
- Grab配車アプリと統合されており、1つのアプリで完結
- GrabPay(電子決済)やクレジットカード決済に対応
- グループ注文機能あり
アプリの設定手順
- Grabアプリをダウンロード(iOS / Android)
- ベトナムの電話番号でアカウント登録
- 住所を登録(「Home」「Office」など名前をつけて保存可)
- 支払い方法を設定(現金 / GrabPay / クレジットカード)
注文の流れ
- アプリで「Food」タブを選択
- レストランを検索または「近くのお店」から選択
- メニューを選び、カスタマイズ(辛さ、トッピング等)
- 「Note to driver」にベトナム語で備考を入力
- 支払い方法を選択して注文確定
- リアルタイムでドライバーの位置を追跡
GrabUnlimited(サブスク)
月額49,000 VND(約300円)〜で配達料無料や割引特典が受けられるサブスクリプション。週3回以上デリバリーを使う人にはお得です。
ShopeeFood
特徴
- ハノイではトップシェア、ホーチミンでもGrabFoodに匹敵する人気
- クーポンが豊富で値引き額が大きい
- Shopeeアプリと連携し、ShopeePay決済でさらにお得
- ライブストリーミングでの限定クーポン配信あり
アプリの設定手順
- ShopeeFoodアプリをダウンロード(iOS / Android)
- Shopeeアカウントでログイン(新規作成も可)
- 住所を登録
- ShopeePay(旧AirPay)を設定すると支払いがスムーズ
クーポンの活用法
ShopeeFoodはクーポンの種類が豊富で、上手に使えばかなり節約できます。
- 新規ユーザー限定クーポン: 初回注文は大幅割引
- 時間帯限定クーポン: ランチタイムや深夜帯に配信
- 店舗限定クーポン: 特定の店舗で使える割引
- ライブ配信: ShopeeFood内のライブで限定クーポンを配布
GrabFood vs ShopeeFood 比較
| 項目 | GrabFood | ShopeeFood |
|---|---|---|
| 配達速度 | やや速い | 普通 |
| 店舗数 | 非常に多い | 多い |
| クーポン | そこそこ | 非常に多い |
| 支払い方法 | 現金・GrabPay・カード | 現金・ShopeePay・カード |
| 深夜対応 | 24時間 | 〜23時頃 |
| サブスク | GrabUnlimited(49,000 VND〜/月) | なし |
| サポート | アプリ内チャット | 1900-2042 |
新興サービス:Xanh SM Ngon
VinFast系の配車サービスXanh SMが展開するフードデリバリー「Xanh SM Ngon」が2025年に参入。電動バイクでの配達を売りにしていますが、現時点では対応店舗数が限られています。
デリバリーのコツと裏技
配達料を安くする方法
- GrabUnlimitedに加入する(週3回以上使う人向け)
- ShopeeFoodのクーポンを毎日チェック
- 近くの店舗を選ぶ(3km以内が配達料の目安)
- まとめて注文して1回の配達料で済ませる
スムーズに受け取るコツ
- 部屋番号・階数をメモ欄に記載(特にアパートやコンドミニアム)
- 建物の入口が複雑な場合はランドマークを記載
- 電話に出られるようにしておく(ドライバーから確認電話が来ることがある)
- 置き配を希望する場合は「Để trước cửa(ドアの前に置いてください)」と記載
トラブル時の対処
| トラブル | 対処法 |
|---|---|
| 料理が来ない | アプリでドライバーの位置を確認、チャットで連絡 |
| 注文と違う商品が届いた | アプリのサポートから「Report」で返金申請 |
| 料理がこぼれていた | 写真を撮ってサポートに報告、返金対応 |
| ドライバーが見つからない | 時間をおいて再注文、ピーク時間帯を避ける |
🛵デリバリー料金の目安
〜2km
約90円
2〜5km
約120〜180円
5〜10km
約180〜300円
GrabUnlimited月額
配達料無料特典
デリバリーで楽しむ日本食
ホーチミンの日本食レストランの多くがGrabFoodやShopeeFoodに出店しています。一風堂、大戸屋、すき家、Pizza 4P'sなど、自宅にいながら本格日本食が楽しめます。
関連ページ
- ホーチミンのデリバリーアプリ完全ガイド - アプリの詳しい使い方
- 深夜のフードデリバリー完全ガイド - 深夜注文のコツ
- ホーチミンの日本食レストラン - デリバリー対応店
- ホーチミン深夜グルメガイド - 深夜に食べたくなったら
- ベトナム生活に必須のおすすめアプリまとめ - Grab・Shopeeの設定方法